Immer für Sie da.
Betreuung und Reparatur
IT-Problem? Wir sind da: schnell & persönlich
Ein Gerät startet nicht, ein Programm funktioniert nicht, der Drucker streikt – solche Situationen kosten Zeit und Nerven. Mit uns haben Sie einen Ansprechpartner, der sich darum kümmert.
Wir betreuen Ihre gesamte IT-Infrastruktur laufend und sind bei Problemen schnell vor Ort oder per Fernzugriff da. Reparaturen erledigen wir direkt oder wickeln die Herstellergarantie für Sie ab und das alles zur fixen Flatrate.
Was beinhalten unsere Betreuungs- und Reparatur-Leistungen?
- Schnelle Reaktion bei Störungen – persönlich, telefonisch oder per Fernzugriff
- Reparatur und Austausch defekter Hardware
- RMA-Abwicklung mit Herstellern: Wir übernehmen den kompletten Prozess
- Regelmäßige Wartung und Updates, bevor Probleme entstehen
- Monatlicher Fixpreis – kalkulierbare IT-Kosten ohne Überraschungen
IT, die funktioniert.
Warum Alerto?
Ein Partner, der Ihre IT versteht, mitdenkt und Sie im Alltag wirklich entlastet.
Persönlich. Sicher. Verlässlich.
Kalkulierbare Kosten
Wir bieten unsere Services zu festen Preisen an. Ihre IT-Kosten werden transparent und planbar.
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Konzentration auf das Kerngeschäft
Durch das Outsourcing der IT können Sie sich als Unternehmen auf Ihre Hauptgeschäftsfelder konzentrieren.
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Expertenwissen
Wir verfügen über ein breites Spektrum an Fachwissen und Erfahrung, das mit einer internen IT nicht zu erreichen ist.
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IT-Sicherheit
Wir bieten umfassende Sicherheitslösungen, die vor externen und internen Bedrohungen schützen.
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Erleichterung des Arbeitsalltags
Durch schnellen und kompetenten Service können wir Ihren Arbeitsalltag maßgeblich erleichtern.
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Alerto Akademie
Maßgeschneiderte Trainingsprogramme, die speziell auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.
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IN ZAHLEN
Erfahrung, die sich in Zahlen zeigt.
Unsere Zahlen stehen für Erfahrung, Verlässlichkeit und echte Partnerschaft – jeden Tag im Einsatz für sichere und stabile IT-Systeme.
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2 Standorte in Oberndorf & St. Johann
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Mitarbeiter im unternehmen
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Kunden in Tirol und Salzburg
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Betreute Arbeitsplätze
Wir kümmern uns um Ihre IT-Sicherheit.
Sie fokussieren sich auf Ihr Kerngeschäft
So stellen Sie Ihre IT sicher uns stabil auf
Unverbindliches Erstgespräch
Gerne können Sie hier kostenlos einen Termin vereinbaren.
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Bestandsaufnahme – Sicherheitscheck
Bei einem Analysetag lernen wir Ihre Firma und die vorhandenen Systeme kennen.
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Angebotslegung
Wir erstellen ein transparentes und auf Sie zugeschnittenes Angebot.
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Umsetzung
Durch erprobtes Projektmanagement sorgen wir für eine reibungslose Erneuerung Ihrer IT.
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Laufende Betreuung
Ihre IT-Abteilung zum monatlichen Fixpreis. Persönlich. Transparent. Schnell.
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FAQ
Fragen, die uns oft gestellt werden.
Hier finden Sie kurze Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Leistungen, Prozessen und der Zusammenarbeit mit Alerto.
Wie schnell ist Alerto bei einem Problem erreichbar?
Je nach Vertrag bieten wir unterschiedlich schnelle Reaktionszeiten. Im Standard gilt: Werktags schnelle Rückmeldung. Erweiterte Supportzeiten (7–19 Uhr, 365 Tage) sind buchbar.
Was kostet die laufende Betreuung?
Wir arbeiten mit monatlichen Fixpreisen – abhängig von der Anzahl der Arbeitsplätze und dem gewünschten Leistungsumfang. Keine versteckten Kosten.
Kann Alerto auch Geräte anderer Hersteller betreuen?
Ja. Wir sind herstellerunabhängig und betreuen Windows-PCs, Macs, Drucker, Netzwerkgeräte und mehr.
